Arabuluculuk, mahkeme dışı bir uyuşmazlık çözüm yöntemidir; taraflar, uzmanlık eğitimi almış tarafsız bir arabulucunun kolaylaştırıcılığında bir araya gelerek anlaşmazlıklarını kendi iradeleriyle çözmeye çalışır. Arabulucu taraflara karar dayatmaz, yalnızca iletişimi ve müzakereyi kolaylaştırarak ortak bir çözüm bulunmasına yardımcı olur.
Türk hukukunda iş hukuku, ticari ve tüketici uyuşmazlıkları gibi bazı alanlarda dava açmadan önce arabulucuya başvurmak zorunlu bir dava şartı haline getirilmiştir. Tarafların anlaşmaya varması halinde düzenlenen anlaşma belgesi, koşulları sağlandığında mahkeme kararı gibi icra edilebilir nitelik kazanabilir.